Itens permitidos
e restritos.
Três níveis. Sem zona cinzenta. A maior parte dos bens pessoais atravessa sem problemas. Alguns precisam de autorização antes de embalar. Outros não atravessam — por norma legal ou por risco operacional.
Em conformidade com a Receita Federal do Brasil, ANVISA, MAPA, IATA e IMO.
Pode ir na caixa
Bens pessoais e domésticos usados. Operação padrão — basta embalar com cuidado.
Roupas & calçados
Em uso pessoal, sem etiquetas comerciais.
Livros & impressos
Até cerca de ⅓ do volume por caixa.
Louça & utensílios
Cozinha e casa, bem embalados.
Eletrônicos pessoais
Uma unidade de valor por caixa, usada, com valor declarado.
Mobília & eletrodomésticos
Em modalidade Mudanças ou Contentor.
Bicicletas sem motor
Desmontadas, em caixa apropriada.
Sem etiquetas comerciais, sem embalagens originais lacradas — bens em utilização ou de uso recente.
Pergunte antes de embalar
Aceites mediante autorização escrita prévia. A equipe avalia caso a caso e responde em até 2 dias úteis.
Medicamentos
Uso pessoal, com receita válida. Sem controlados de tarja preta.
Vinhos & destilados
Quantidade pessoal, só em Mudanças ou Contentor. Nunca em BOX.
Baterias de lítio
Apenas instaladas no equipamento (IATA/IMO).
Ferramentas elétricas
Máximo 2 por caixa, baterias removidas e transportadas à parte.
Obras de arte & coleções
Cobertura PREMIUM obrigatória, com inventário fotográfico prévio.
Instrumentos musicais
Embalagem profissional na origem. Cobertura PLUS ou PREMIUM recomendada.
Equipamento profissional
Câmaras, drones e similares — com documentação técnica anexada.
Nenhum item desta lista pode entrar na caixa sem autorização escrita prévia da equipe CARAVELA. A inclusão sem consulta é tratada como item proibido para todos os efeitos.
Não atravessa
Vedados por norma aduaneira, sanitária ou de transporte marítimo internacional. Sem exceção.
Dinheiro, joias & metais
Em qualquer modalidade, sem exceção.
Documentos originais
Passaportes, certidões, escrituras e contratos originais.
Armas, munições & réplicas
Inclui brinquedos com aspeto de arma de fogo.
Inflamáveis & aerossóis
Sprays, isqueiros com carga, gases pressurizados, tintas em aerossol.
Químicos perigosos
Ácidos, soda cáustica, branqueadores, classe de risco IMO/UN.
Baterias soltas ou avariadas
Só seguem instaladas no equipamento.
Alimentos & bebidas
Perecíveis e não-perecíveis, em geral.
Plantas, sementes & animais
Barreira do MAPA. Animais vivos exigem operador credenciado.
Drogas & entorpecentes
Crime aduaneiro, sem exceção.
Tabaco em volume comercial
E produtos falsificados.
A inclusão de qualquer item proibido sem autorização escrita prévia constitui violação grave do contrato — com recusa, devolução, retenção ou destruição a cargo do remetente (Cláusula 6.4 dos Termos e Condições Gerais).
Dúvidas comuns sobre o que enviar
Na dúvida, pergunte antes de embalar.
Incluir um item restrito ou proibido sem autorização escrita pode levar à recusa na origem, com custos a cargo do remetente. A consulta é gratuita e leva, em média, até 2 dias úteis.
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